核心软件产品
运营支撑系统
BOSS系统全面整合产品管理、业务受理、财务处理和统计分析功能,为市场营销、客户服务、决策提供持续有力的支持。分为5大模块:业务大厅、设备管理、产品管理、智能报表、系统运维,由底层14个业务服务模块和7个基础业务模块提供服务支撑。
用户管理系统
数字电视用户管理安全卡系统(简称Pay4View CAS)是一款集密钥生成、管理、授权、分发于一体的系统,可用于广电行业的机顶盒终端的授权认证管理。该系统基于安全令牌的运营商密钥管理体系,采用Security Token密钥交换技术、授权智能分级统计复用技术和芯片级别的绑定,能快速准确地对用户信息进行认证授权,安全传输信息,可以广泛支持国内外加扰设备,并支持模块、算法的平滑升级。
系统组成
广告播发系统
广告播发系统是面向普通数字电视终端平台的一种增值业务系统。为数字电视运营商提供了可更换的开机画面、频道栏嵌入式图片以及屏幕游走文字等多种样式的广告业务。该系统由两部分组成——前端播控系统和终端呈现系统。前端播控系统运行于专用服务器上,部署在播出机房中;终端呈现系统以软件模块的形式集成于收视终端(即机顶盒)中。
聚合支付系统
聚合支付系统是同方凌讯研发的支付接口产品,目前主要用于广电行业用户续费及购买产品使用。用户通过扫描二维码可以方便安全地调起聚合支付页面,直接对接支付宝或微信支付。系统内部传输采用加密算法,涉及到金额、银行卡、结算等敏感信息时系统会自动过滤恶意请求,保证用户资金安全。
呼叫中心系统
呼叫中心系统,服务于呼叫中心客服人员,提供坐席人员客户服务呼叫服务、客户跟踪、工单跟踪等功能。
该系统管理后台产品分为3大模块:客户服务、工单系统、CRM管理,由底层9个业务服务模块和5个基础业务模块提供服务支撑。
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